Pellavaöljymaali tilaussävytykset | Kymin Palokärki

Pellavaöljymaali tilaussävytykset | Kymin Palokärki

Pellavaöljymaali tilaussävytykset | Kymin Palokärki

Perinteinen pellavaöljymaali.

Kymin palokärjen pellavaöljymaalien tilaussävyt sävytetään käsityönä puhtaista väripigmenteistä, sinkkioksidista sekä keitetystä pellavaöljystä väritehtaallamme Porvoon Sannaisissa. Sävytämme maalin niin lähelle värimallia kuin se käyttämillämme väripigmenteillä on mahdollista.

HUOM:

  • Suosittelemme tilaamaan palokärjen tilaussävytykset viimeistään noin kolme viikkoa ennen aiottua käyttöajankohtaa. Tilauksesta sävytettävät maalit valmistetaan käsityönä, ja niiden toimitusaika on aina pitkä, lähes poikkeuksetta n. 2 viikkoa tilauksesta, mikä on otettava huomioon työn suunnittelussa. Toimitusaikaa ei valitettavasti ole mahdollista kiirehtiä, sillä tilaussävytykset valmistetaan tilausten saapumisjärjestyksessä.
  • Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilaussävyjen tilaamista, jotta voimme tarkistaa, että tarvitsemanne sävyt voidaan valmistaa käyttämistämme väripigmenteistä. Pääsääntöisesti emme voi valmistaa sävyjä, jotka vaativat heleitä vihreitä, sinisiä, keltaisia tai punaisia pigmenttisävyjä.
  • Joissakin tilanteissa havaitaan vasta tilaussävyä valmistettaessa, että sävyn valmistaminen ei olekaan mahdollista. Tällaisissa tilanteissa olemme viivytyksettä yhteydessä tilaajaan.
  • Voimakkaiden vihreiden sävyjen valmistamisessa käytetty kromioksidivihreä väripigmentti on kalliimpi, mistä johtuen hintaan lisätään 15 % sävytyslisä. Otamme yhteyttä, mikäli tilattu sävy on tällainen.
  • Mahdolliset sävyyn liittyvät huomautukset tulee tehdä ennen maalaustyöhön ryhtymistä.

Mikäli tarvitsette maaliamme sävyssä, jota teille on ensimmäisen kerran toimitettu ennen vuotta 2014, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Vanhan maalierän tunnistaa eränumerosta (pienempi kuin 14001) tai siitä, että sävyllä ei ole eränumeroa (valmistettu ennen toukokuuta 2011). Emme voi taata, että voimme hyödyntää vanhan valmistuskaavan mukaisia reseptejä, sillä vuosikymmenten saatossa raaka-aine- ja väripigmenttivalikoimassa on tapahtunut muutoksia.

HINNAT:

Tarjoamme määräalennuksia tilaussävytysten hinnoissa seuraavasti (näet alennetut hinnat ostoskorissa ja kassalla):

4 x 5 l: -5 %
6 x 5 l: -10 %


Hinta Alkaen 66,60

Saatavuus
Tilaustuote

Koko / malli:

Tilaustuote. Tilauksen arvioitu käsittelyaika n. 10±2 arkipäivää.

Tilaustuote. Tilauksen arvioitu käsittelyaika n. 10±2 arkipäivää.

Tilaustuote. Tilauksen arvioitu käsittelyaika n. 10±2 arkipäivää.

Sävy:

Palokärjen pellavaöljymaalit voidaan valmistaa Palokärjen vanhojen valmistuseränumeroiden (14001 tai suurempi) mukaan. Mallina voidaan käyttää myös yleisimpien muiden värikarttojen sävymalleja (esim. Tikkurila, NCS, RAL, Uula) tietyin varauksin. Anna Palokärjen valmistuserän numero (14001 tai suurempi) tai sävykoodi sävykartan mukaisessa muodossa. Kerro myös värikartan nimi, josta sävykoodi on poimittu. Epäselvissä tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme. HUOM: Tilauksesta sävytetyllä tuotteella ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

Valitse pakkausmäärä


MAALAUSOHJEET

Käsittelemätön pinta:
Hio kiiltävät pinnat ja uudet höylätyt puupinnat himmeiksi. Puhdista käsiteltävät pinnat huollellisesti. Sekoita maali huolellisesti aina ennen käyttöä.

Alustan tulee olla puhdas, ehjä ja kuiva (kosteus alle 16 %). Ilman suhteellisen kosteuden tulee olla alle 80 %.

Käsittele oksankohdat oksalakalla (ei tarpeen ulkomaalauksessa). Pohjamaalaa puupuhtaat ja imevät pinnat seoksella, jossa n. 1 osa balsami- tai ranskalaista tärpättiä, 4-6 osaa vernissaa ja 3 osaa pellavaöljymaalilla. Ulkomaalauksessa voidaan vernissan sijaan myös käyttää keittämätöntä pellavaöljyä. Vähemmän imevillä alustoilla voidaan öljyn osuutta pohjamaaliseoksessa vähentää. Kuivumisaika käsittelykertojen välissä 2-3 vrk. Pohjamaalissa keittämätöntä pellavaöljyä käytettäessä kuivumisaika n. 4-5 vrk.

Kittaa ja silota mahdolliset kolot öljykitillä ja -silotteella. Paikkapohjamaalaa silotetut kohdat.

Tee kevyt välihionta ennen välimaalausta. Välimaalausta varten maalia ohennetaan n. 5-10 % balsami- tai ranskalaisella tärpätillä. Tee kevyt välihionta ennen valmiiksimaalausta. Valmiiksimaalaus tehdään ohentamattomalla pellavaöljymaalilla. Kuivumisaika käsittelykertojen välissä 2-3 vrk. Lämpö ja hyvä ilmanvaihto jouduttavat kuivumista.

Sisämaalauksessa voidaan maaliin lisätä n. 1 tilavuus-% kuiviketta (n. 10 ml / maalilitra) kuvumisen jouduttamiseksi. Korkeamman kiillon ja paremman kulutuskestävyyden saamiseksi voi pintamaaliin lisätä 5-10 tilavuus-% pellavastandöljyä.

Aiemmin käsitellyt pinnat:
Pese pinnat soveltuvalla maalipesuaineella valmistajan ohjeen mukaan. Poista irtoava ja hilseilevä maali huolellisesti kaapimella, hio kiiltävät pinnat ja uudet höylätyt pinnat himmeiksi tartunnan varmistamiseksi.

Pohjusta puupuhtaat pinnat kuten käsittelemätön pinta. Kittaa ja silota mahdolliset kolot öljykitillä ja -silotteella. Paikkapohjamaalaa silotetut kohdat. Tee kevyt välihionta ennen välimaalausta. Välimaalausta varten maalia ohennetaan n. 5-10 % balsami- tai ranskalaisella tärpätillä. Tee kevyt välihionta ennen valmiiksimaalausta. Valmiiksimaalaus tehdään ohentamattomalla pellavaöljymaalilla. Kuivumisaika käsittelykertojen välissä 2-3 vrk.

Sisämaalauksessa voidaan maaliin lisätä n. 1 tilavuus-% (n. 10 ml / maalilitra) kuiviketta kuvumisen jouduttamiseksi. Korkeamman kiillon ja paremman kulutuskestävyyden saamiseksi voidaan pintamaaliin lisätä 5-10 % pellavastandöljyä.

Hoito-ohjeet:
Pian käsittelyn jälkeen pinta voidaan puhdistaa kevyesti pehmeällä harjalla. Maalattu pinta saavuttaa lopullisen kovuutensa ja kestävyytensä normaaliolosuhteissa noin 4 viikossa. Aikaisintaan kuukauden kuluttua maalaamisesta likaantunut pinta voidaan puhdistaa miedolla pesuaineella. Pesun jälkeen huuhtele pinnat ja anna kuivua. HUOM: Älä käytä suopaa, sillä se liuottaa pellavaöljymaalia.

Ohenne
Ensisijaisesti suositellaan havupuutärpättiä (ranskan- tai balsamitärpätti). Myös mineraalitärpättiä voidaan käyttää. Pohjamaalausta varten maalia voidaan ohentaa vernissalla tai keittämättömällä pellavaöljyllä.

Menekki
Maalin menekki sahalautapinnalla n. 10-14 m2 / l, höyläpinnalla 14-17 m2 / l. Menekkiin vaikuttaa alustan imevyys, karheus sekä maalaarin maalaustapa. Maali tulee levittää ohuina kerroksina valumien ja rypistymisen ehkäisemiseksi.

Yleiset ohjeet
– Sekoita yhtenäistä pintaa varten riittävä maalierä samaan astiaan mahdollisten sävyerojen välttämiseksi.
– Sekoita maali huolellisesti aina ennen maalausta.
– Tee kevyt välihionta jokaisen kerroksen välillä.
– Maalaa ohuesti, sillä paksut pellavaöljymaalikerrokset valuvat herkästi ja rypistyvät kuivuessaan.
– Siveltimen tulee olla luonnonharjasta ja riittävän jäykkä, jotta maalin levittäminen ohuesti on mahdollista. Älä käytä telaa.
– Pellavaöljymaali kellastuu pimeässä (esim komeroiden sisäpinnat).
– Käsittele myös ulkoverhouksen päätypuu huolellisesti.
– Pohjusta ruostuvat metallipinnat (galvanoimattomat / sinkitsemättömät metallipinnat) ruosteenestopohjamaalilla.

Itsesyttymisvaara:
Maalin tahrimat rievut ja huokoiset pellavaöljyn kastelemat materiaalit voivat syttyä itsestään pellavaöljyn hapettumisreaktion johdosta. Kastele öljyn tahrimat rievut huolellisesti veteen käytön jälkeen, ja heitä sen jälkeen kannelliseen astiaan. Pellavaöljyn tahrimat rievut voi myös polttaa tai kuivata auki taiteltuina.

- – - – - – -
Sisältää: Sinkkioksidia
Myrkyllistä vesieliöille, pitkäaikaisia haittavaikutuksia. Jos tarvitaan lääkinnällistä apua, näytä pakkaus tai etiketti. Säilytä lasten ulottumattomissa. Vältettävä päästämistä ympäristöön. Valumat on kerättävä. Hävitä sisältö/pakkaus voimassa olevan jätteenhävityslainsäädännön mukaisesti.

Innehåller: Zinkoxid
Giftigt för vattenlevande organismer med långtidseffekter. Ha förpackningen eller etiketten till hands om du måste söka läkarvård. Förvaras oåtkomligt för barn. Undvik utsläpp till miljön. Samla upp spill. Innehållet/behållaren lämnas till en mottagare i enlighet med gällande föreskrifter


VAROITUS: ITSESYTTYMISVAARA!
Öljyn tahrima huokoinen materiaali on hävitettävä polttamalla, kuivattava avattuna tai säilytettävä veteen upotettuna ennen pois heittämistä.
VARNING: RISK FÖR SJÄLVANTÄNDNING!
Poröst material som fuktats av linolja bör brännas, torkas öppnad eller sparas nerdränkta i vatten före de kastas bort.

Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…

Muovipurkki kannella

Muovipurkki kannella

Alkaen
1,00
Balsamitärpätti | Ottosson Färgmakeri

Balsamitärpätti | Ottosson Färgmakeri

Alkaen
9,00
Peltipurkki kannella

Peltipurkki kannella

Alkaen
1,40
Pellavaöljymaali Nro 01 Valkoinen | Kymin Palokärki

Pellavaöljymaali Nro 01 Valkoinen | Kymin Palokärki

Alkaen
7,00
Pellavaöljymaali Nro 02 Tuohi | Kymin Palokärki

Pellavaöljymaali Nro 02 Tuohi | Kymin Palokärki

Alkaen
7,00
0,5 l

Kylmäpuristettu pellavaöljy | Ottosson Färgmakeri

Alkaen
7,70
Ikkunasivellin | Wistoba

Ikkunasivellin | Wistoba

Alkaen
16,20
Sivellinsarja Celcolor | C.E. Lindgren

Sivellinsarja Celcolor | C.E. Lindgren

Hinta
9,10
Lasimestarin kitti (pellavaöljykitti), Danalim 683

Lasimestarin kitti (pellavaöljykitti), Danalim 683

Alkaen
31,20
Ranskalainen tärpätti

Ranskalainen tärpätti

Alkaen
6,70
Pellavaöljymaali erikoissävytys | Ottosson Färgmakeri

Pellavaöljymaali erikoissävytys | Ottosson Färgmakeri

Alkaen
40,50

Tietoa meistä



Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot


Yleistä

Kymin Palokärki varaa oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja ilman etukäteisilmoitusta julkaisemalla päivitetyt toimitusehdot. Sen vuoksi sinun tulee tarkistaa toimitusehdot joka kerta, kun olet tekemässä tilausta.

Kaikki verkkokaupassamme esitetyt hinnat sisältävät alv 24 % (1.9.2024 alkaen 25,5 %). Tuotteiden hinnat ovat voimassa sitoumuksetta toistaiseksi. Tuotteiden hinnat sekä mahdolliset kampanja- tai asiakasalennukset voivat muuttua ilman etukäteisilmoitusta.

Myynti yrityksille

Mikäli tilaaja antaa tilauksen yhteydessä yrityksen nimen ja y-tunnuksen, katsotaan että tilaus tulee yritysasiakkaalle. Yritysmyynnissä noudatamme Kymin Palokärjen yleisiä yritysmyyntiehtoja. Yritys voi tilata tuotteita kaikille avoimesta verkkokaupastamme, tai rekisteröityä halutessaan yritysverkkokauppaamme asiakkaaksi. Yritysasiakkaaksi rekisteröitynyt asiakas voi myös hakea Kymin Palokärjen laskutustiliä.

Toimitusehdot yritysasiakkaille löytyvät täältä.

1. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta.

Lisää halutut tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle, jossa annetaan toimitusosoite, sekä valitaan toimitustapa ja maksutapa. Tilaaminen edellyttää myös toimitusehtojemme hyväksymistä. Kun asiakastiedot, toimitus- ja maksutapa on valittu, ja olet hyväksynyt toimitusehtomme, voit hyväksyä ja lähettää tilauksen, jonka jälkeen verkkokauppamme siirtää sinut maksunvälityspalveluntarjoajamme sivulle.

Kun olet maksanut tilauksen, rekisteröityy tilaus Kymin Palokärjen järjestelmään, ja tästä ilmoitetaan välittömästi asiakkaalle näytöllä ja sähköpostitse.

Tuotteita myy Kymin Palokärki (y-tunnus 2123109-4). Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotevalikoimamme ja hintamme ovat voimassa sitoumuksetta toistaiseksi.

2. Tietosuoja ja asiakkaaksi rekisteröityminen

Kymin Palokärki on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Palvellaksemme sinua mahdollisimman hyvin, tarvitsemme sinusta tiettyjä henkilötietoja, joita käsittelemme tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tutustu tietosuojaselosteeseen tästä.

Asiakkaaksi rekisteröityminen on vapaaehtoista ja verkkokaupasta voi hyvin tilata ilman rekisteröitymistäkin. Asiakkaaksi rekisteröitymällä voit myöhemmin tarkastella tilaushistoriaasi omalla asiakassivullasi.

Yritysverkkokauppamme (b2b.kyminpalokarki.fi) edellyttää rekisteröitymistä ja yritysasiakastilin avaamista.

Yritysasiakastili (B2B-asiakastili) voidaan avata vähintään vuoden ikäiselle kauppa-, alv- ja ennakkoperintärekisterissä olevalle yhtiölle (oy, ky, ay tai osuuskunta) tai yhteisölle (säätiö, yhdistys).

3. Maksutavat

3.1 Maksu verkkokaupassa (Paytrail)

Verkkokauppatilaukset voi maksaa seuraavilla maksutavoilla:

  • Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
  • Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express
  • Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo ja Apple Pay

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Kymin Palokärjen asiakaspalveluun.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

3.2 Lasku yrityksille ja yhteisöille

Mikäli tilaaja antaa tilauksen yhteydessä yrityksen nimen, katsotaan, että tilaus tulee yritykselle. Yritysmyynnissä noudatamme Kymin Palokärjen yleisiä yritysmyyntiehtoja.

Yritysasiakastili voidaan avata vähintään vuoden ikäiselle kauppa-, alv- ja ennakkoperintärekisterissä olevalle yhtiölle (oy, ky, ay tai osuuskunta), kunnalle tai yhteisölle (ry, säätiö). Voit täyttää yritysasiakatilihakemuksen verkkokaupassamme täällä.

Yritysasiakkaaksi rekisteröitynyt asiakas voi hakea Kymin Palokärjen laskutustiliä. Laskutustilin avaamisen jälkeen yritysasiakas voi tilata tuotteita verkkokaupastamme myös laskulla. Tarkistamme laskutustiliä hakevan yrityksen luottotiedot. Laskutustilin avaaminen edellyttää myönteistä luottopäätöstä.

- Maksuaika 10 vrk, laskutuslisä 5,00 €
- pidennetty maksuaika 30 vrk, laskutuslisä 15,00 € + 1,5 % tilauksen loppusummasta.
- Viivästyskorko 12 %.

Erääntyneet saatavamme siirretään eräpäivän jälkeen perintäyhtiö Visma Financial Solutions Oy:lle, joka vastaa erääntyneiden saataviemme maksuhuomautuksista ja perinnästä. Perintäyhtiö vastaa myös laskuihimme liittyvien viivästys- ja perintäkulujen perinnästä.

Pidätämme oikeuden evätä yritykseltä mahdollisuuden laskulla tilaamiseen, jolloin tilaukset voidaan maksaa tilauksen yhteydessä verkkokauppamme tarjoamilla maksutavoilla.

4. Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaus- ja maksutietosi.

Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota viivytyksettä yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelumme kanssa pidä aina tilausnumerosi saatavilla.

Tarkasta aina, että lähetyksen sisältö vastaa tilausvahvistuksella ilmoitettua tuotelistausta.

5. Tilausten toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen, Ruotsiin, Viroon, Latviaan, Liettuaan, Tanskaan, Saksaan, Alankomaihin, Itävaltaan, Luxemburgiin, Belgiaan, Ranskaan ja Espanjaan. Tilaukset toimitetaan verkkokaupan kassalla esitellyillä toimitustavoilla, joista asiakas valitsee itselleen sopivimman. Jokainen lähetys saa seurantakoodin, jonka avulla toimituksen etenemistä voi seurata seurantapalvelun kautta.

Kymin Palokärki pidättää itsellään oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa, sillä tuotteidemme ominaispainot vaihtelevat hyvin paljon. Tästä syystä voi tilauksen pakkaamisen yhteydessä joskus käydä ilmi, että sitä ei voida toimittaa tilaksen yhteydessä valitulla toimitustavalla. Ilmoitamme aina tilauksen toimitustavan vaihdosta asiakkaalle.

Tuotteet voi myös tilata noudettavaksi varastomyymälästämme ilman toimituskuluja. HUOMIOI VARASTOMYYMÄLÄN AUKIOLOAJAT!

6. Toimitusajat

Tilausten normaali käsittelyaika varastotuotteille on n. 2-5 arkipäivää. Kun tilaus lähtee varastoltamme, saapuu se perille määräasemalle yleensä n. 1-3 arkipäivän kuluessa (Suomessa) riippuen toimitusosoitteesta sekä verkkokauppamme kassalla valitusta toimitustavasta.

Kymin Palokärki ei voi vaikuttaa logistiikkayhtiöiden kuljetusaikatauluihin, eikä vastaa tullin tai viranomaisten toimenpiteiden lähetyksille aiheuttamista viivästymisistä.

Jos tuotetta ei ole varastossa, on sen kohdalla maininta "Tilaustuote. Tilauksen käsittelyaika n. X-Y arkipäivää". Tämä tarkoittaa, että tuote on joko tilapäisesti loppu ja täydennystoimitus on matkalla varastoomme, tai että vastaanotettuamme tilauksenne valmistamme tuotteen tai tilaamme tuotetta toimittajaltamme seuraavan normaalin tilauksemme yhteydessä. Saamme yleensä tuotteen valmistettua tai varastoon sekä tilauksen käsiteltyä tuotteen kohdalla ilmoitetun käsittelyajan puitteissa.

Mikäli tuotetta on osittain varastossa (esimerkiksi kun tilataan 3 kpl tuotetta, mutta varastossa on vain 2 kpl), ilmoitetaan tästä ostoskorinäkymässä sekä verkkokaupan kassalla. Samalla kerrotaan tilauksen arvioitu käsittelyaika.

Mikäli jotain tuotetta ei ole heti saatavilla, jää tilaus odottamaan kunnes kaikki tuotteet ovat saatavilla. Ilmoitamme aina jos toimitusaika venyy arvioidusta.

HUOMAATHAN, ETTÄ JOILLAKIN TUOTTEILLA TOIMITUSAIKA VOI OLLA KOVIN PITKÄ (ESIM. ERIKOISSÄVYTYKSET JA TILAUSSÄVYTYKSET). EMME VALITETTAVASTI VOI VAIKUTTAA VALMISTAJAN KÄSITTELYAIKOIHIN TAI KULJETUSLIIKKEEN AIKATAULUIHIN. VAHVA SUOSITUKSEMME ON, ETTÄ ASIAKKAAMME EI JÄRJESTÄ TALKOITA, PALKKAA TYÖNTEKIJÖITÄ, TAI VUOKRAA NOSTIMIA JA TELINEITÄ ENNEN KUIN KAIKKI TYÖSSÄ TARVITTAVAT TUOTTEET ON TOIMITETTU.

Lähetämme sähköpostitse ilmoituksen, kun tilaus on käsitelty ja lähdössä varastoltamme.

7. Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta, tilauksen painosta sekä siitä, sisältääkö tilaus vaaralliseksi luokiteltuja aineita (VAK-tuotteita). Näet lähetykselle mahdolliset tomitustavat sekä eri toimitustapojen hinnat verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Voimme tarjota ilmaisia tai edullisempia toimituksia kampanjoiden yhteydessä esimerkiksi tietyn ostorajan ylittäville tilauksille. Ilmaiset tai edullisemmat toimitustavat eivät välttämättä koske kaikkia toimitustapoja, sillä mahdollisia toimitustapoja rajoittaa esimerkiksi tilauksen sisältö, paino, sekä lähetyksen pakettimäärä.

8. Palautus- ja peruutusehdot

  • Kuluttaja-asiakkaana sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi tai osan siitä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Muista, että tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
  • Palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Toimitusehdot yritysasiakkalle.
  • Asiakas vastaa palautuskuluista.
  • Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tilauksesta (esim. sävytetyt maalit), tai tuotteita, jotka on tilattu nimenomaan asiakkaalle.
  • Jos sait rikkinäisen tai viallisen tuotteen, pahoitteelemme tapahtunutta! Tee vahinkoilmoitus rahdin kuljettajalle, ja ota tämän jälkeen viipymättä yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse 010 321 2860 (ma-pe 9-16) asian selvittämiseksi.

8.1 Haluatko palauttaa tuotteen?

Jos haluat palauttaa verkkokaupastamme tilaamaasi tuotteen, on kuluttaja-asiakkaalla kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus- ja peruutusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Yleiset toimitusehdot yrityksille löytyvät täältä.

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tai sen osan palauttamista osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16) viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Muistathan, että palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen.

Etämyynnissä kuluttajansuojalaki edellyttää mahdollisuutta tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Tästä syystä maalipurkkeja ei saa avata, eikä pigmenttipurkkien sinettiä rikkoa. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä myyntikunnossa.

Noutovarastoltamme (Rautapolku 8, 07310 Sannainen) ostetuilla tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

HUOM: Tuotteille ei myönnetä palautusoikeutta jos se on erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan valmistettu, tilattu tai muokattu, jos työn suorittaminen on ehditty aloittaa, tai jos juuri asiakkaalle tilattavan tuotteen ostotilaus tavarantoimittajalta on valmistunut. Palautusoikeus ei siis koske maalien erikoissävytyksiä, tilauksesta valmistettavia tai sävytettäviä tuotteita tai asiakkaalle erikseen tilattavia muita kuin varastossa pidettäviä eri tuotteiden pakkauskokoja.

8.2 Tilauksen peruuttaminen

Jos emme ole vielä ehtineet lähettää, valmistaa tai valmistuttaa tuotetta sinulle, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet jo vastaanottanut tuotteet, kuluttaja-asiakkaalla on aina tilauksen vastaanottamisesta laskettuna 14 päivän peruutusoikeus käyttämättömille tuotteille. Peruutuksesta tulee aina ilmoittaa asiakaspalveluumme.

Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi (ks. kohta 8.3).

HUOM: Tuotteella ei ole peruutusoikeutta jos se on erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan valmistettu, tilattu tai muokattu, jos työn suorittaminen on ehditty aloittaa, tai jos nimenomaisesti asiakkaalle tilattavan tuotteen ostotilaus valmistajalta on valmistunut.

8.3 Toimitetun tilauksen noutamatta jättäminen

Tilauksen noutamatta jättämistä noutopisteestä ei katsota peruuttamiseksi, emmekä myöskään tarjoa maksuttomia asiakaspalautuksia. Noutamattomana meille palautuneen tilauksen kohdalla palautamme tilauksesta maksetun summan, josta vähennetään palautuskulut sekä palautuksen käsittelykulut 7,50 €.

8.4 Tilaaja vastaa palautuskustannuksista

Emme tarjoa maksuttomia asiakaspalautuksia. Voit palauttaa tilauksen tai sen osan meille esimerkiksi Matkahuollon bussipakettina omalla kustannuksellasi.

Emme ota vastaan palautuksia, jotka on lähetetty meille ilman että asiasta on erikseen sovittu etukäteen.

Matkahuollon pakettihinnasto Matkahuollon verkkosivuilla.

8.5 Maksujen palautus

Kun palautus on saapunut meille, palautamme tuotteiden hinnan sekä tilauksenne yhteydessä veloitetut toimituskulut 14 päivän kuluessa sille maksuvälineelle, jolla tilaus alunperin maksettiin.

Mikäli palautus sisältää vain osan tilauksen tuotteista, ei toimituskuluja palauteta.

8.6 Palautusohjeet

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tai sen osan palauttamista osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16) viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Suosittelemme palautuksiin Matkahuoltoa. Matkahuollon pakettihinnasto Matkahuollon verkkosivuilla.

Pakkaa tuotteet mahdollisimman hyvin, kätevimmin pakettiin jossa tilaus toimitettiin. Liitä lähetykseen yhteystietosi ja tilausnumero. Voit myös täyttää ja laittaa pakettiin mukaan palautuslomakkeen, joka on tulostettavissa sähköpostitse toimitetun tilausvahvistuksen kautta (linkki palautuslomakkeelle löytyy toimitusvahvistussähköpostin alareunassa otsikon "Peruuttamisoikeus" alla). Emme kuitenkaan vaadi palautuslomakkeen täyttämistä.

Palautusosoite on:
Kymin Palokärki
Rautapolku 8
07310 Porvoo

Huomioithan, että tuotteen tulee olla käyttämätön. Mikäli tuotetta on käytetty, tuotepakkaus (esim. pigmentti- tai maalipurkki) on avattu, tai se ei muuten ole myyntikunnossa, emme valitettavasti voi hyvittää tuotteen hintaa.

9 Ongelmatilanteet

9.1 Onko tilaus lähetetty, mutta se ei tunnu saapuvan perille?

Ilmoitamme toimitustavan kohdalla toimitusaika-arvion lähetykselle. Paketit saapuvat lähes poikkeuksetta perille mainitussa ajassa. Mikäli lähetys ei mainitussa ajassa ole saapunut perille, tarkista ensin lähetyksen seurantatiedoista, missä lähetys on kulkenut. Joissakin tilanteissa lähetys saattaa hetkellisesti jumittua matkalle. Mikäli seurantatiedoissa ei näy minkäänlaisia merkintöjä parin arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme jotta voimme ryhtyä selvittämään lähetyksen sijaintia ja toimitusaikaa.

Kymin Palokärki ei vastaa tullin tai viranomaisten toimenpiteiden lähetyksille aiheuttamista viivästymisistä. Huomaathan, että Kymin Palokärki ei myöskän
voi vaikuttaa lähettämämme lähetysten toimitusaikatauluihin. Voimme vain avustaa lähetyksen sijainnin selvittämisessä.

9.2 Saitko väärän tuotteen tai oliko tuotteessa virhe?

Pahoittelemme tapahtunutta! Ilmoitathan virheestä heti asiakaspalveluumme jotta voimme sopia toimitetun tuotteen palautuksesta ja korvaamisesta. Pyrimme korvaamaan virheen ensisijaisesti toimittamalla oikean tuotteen mahdollisimman pian. Jos tämä ei ole mahdollista palautamme tuotteesta maksetun hinnan käyttämällesi maksuvälineelle.

9.3 Oliko tuote vaurioitunut?

Pahoittelemme tapahtunutta! Pyrimme aina pakkaamaan lähetyksemme hyvin, jotta tuotteet saapuisivat ehjinä perille, mutta valitettavasti kovakourainen käsittely matkalla voi aiheuttaa sen, ettei tuote saavukaan perille ehjänä. Tee tällaisessa tilanteessa välittömästi vahinkoilmoitus rahdin kuljettajalle, ja ota tämän jälkeen viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimituksesta ja viallisen tuotteen palautuksesta. Korvaava lähetys toimitetaan samalla toimitustavalla kuin alkuperäinen lähetys.

HUOM!

Kaikissa kysymyksissä voitte ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16).
Puhelun hinta: pvm/mpm
Paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelumaksun (mpm) suuruus määräytyy soittajan käyttämän operaattorin hinnaston mukaan.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit