Keittomaali

  • Kaikki keittomaalituotteemme löydät täältä.

Keittomaalilla on useiden satojen vuosien käyttökokemukset. Perinteisen keittomaalin valmistamiseen käytetyt raaka-aineet ovat sellaisia, joita on ollut helppo löytää.

Maalin valmistaminen on yksinkertaista, ja maalia helppo käyttää. Maalin valmistamiseen on olemassa suuri reseptien kirjo, ja maalin valmistamiseen on käytetty monia erilaisia raaka-aineita maalin ominaisuuksien säätämiseksi. Alempana oleva resepti on siis vain yksi versio monesta.

Perusmuodossaan keittomaali sisältää sideainetta (ruisjauholiisteri), jota on hieman vahvistettu pellavaöljyllä (joko raakaa pellavaöljyä tai keitettyä, eli vernissaa). Väriaineena toimii punamulta, joka perinteisesti on ollut maaperästä saatavaa luonnollista rautaoksidipigmenttiä. Nykyään käytetään yleensä synteettisesti valmistettua, maaväriä puhtaampaa rautaoksidipigmenttiä. Maalin ohenteena toimii vesi.

Koska keittomaali on käytännössä jauhosta keitetyä ja värjättyä velliä, ei se kestä säilömistä. Tästä syystä on maaliin usein lisätty erilaisia säilöntäaineita, kuten sillinsuolavettä tai suolaa. Nykyään käytetään muita säilöntäaineita, jota ei tarvitse lisätä kovin paljoa. Mikäli maali käytetään heti, ei mitään säilöntäainetta tarvitse lisätä.

Keittomaalit eivät muodosta minkäänlaista kosteuden kulkua haittaavaa kalvoa. Maali on siis täysin hengittävä. Maali ikääntyy kauniisti kulumalla, ja huoltomaalaus on helppo tehdä.

Lisätietoa keittomaalien historiasta ja käytöstä löytyy Museoviraston julkaisemasta keittomaaleja käsittelevästä korjauskortista. Keittomaaleja koskeva korjauskortti on ladattavissa täältä.

Ohje n. 60 litralle keittomaalia:

Maalin valmistaminen on yksinkertaista, ja maalia helppo käyttää. Maalin valmistamiseen on olemassa suuri reseptien kirjo, ja maalin valmistamiseen on käytetty monia erilaisia raaka-aineita maalin ominaisuuksien säätämiseksi. Alempana oleva resepti on siis vain yksi versio monesta.

Kettotarvikkeet

  • Tynnyrinpuolikas, vanha muuripata tai muu vastaava keittoastia. Keittoastian tulee olla niin suuri, että keitoksen mahdollisesti kuohuessa se ei heti kuohu reunojen yli.
  • Poravispilä tai sekoitusmela maalin hämmentämiseen ja sekoittamiseen.
  • Muutamia ämpäreitä maalin säilyttämistä varten

Valmistelut:
Aseta keittoastia tukevasti muutaman tiiliskiven päälle. Keittoastian ympäri on hyvä kietaista vuorivillaa, jotta keitoksen lämpöhävikki olisi pienempi. Keittoastian alle rakennetaan nuotio tai käytetään kaasupoltinta. Mikäli lämmitys tapahtuu nuotion päällä, tulee käsillä olla myös lapio jolla palavia puita saa nostettua pois, mikäli keitos uhkaa kuohua yli.

Tarveaineet:

  • 50l vettä
  • 2 kg rautasulfaattia (Vaaleiden maalien valmistukseen 2 kg sinkkisulfaattia)
  • 4 kg ruisjauhoja (sihti) (Vaaleiden maalien valmistukseen vehnäjauhoja)
  • 8-10 kg pigmenttiä
  • 2 l vernissaa
  • 150 g natriumbentsoaattia (säilöntäaine, ei välttämätön mikäli maalia ei ole tarkoitus varastoida pidempään)

Valmistus:

  • Sekoita ruisjauho (vaaleita maaleja valmistettaessa vehnäjauho) n. 10 litraan kylmää vettä
  • Kaada 40 l vettä keittoastiaan
  • Kuumenna vesi lähes kiehuvaksi.
  • Lisää rauta- tai sinkkisulfaatti
  • Kun sulfaattivesi on lähes kiehuvaa, lisää liotettu jauho. Sekoita huolellisesti. Anna hautua vähintään 45 min, mieluummin toista tuntia välillä sekoittaen.
  • Lisää vernissa ja sekoita huolellisesti. Anna hautua n. 15 min.
  • Lisää väripigmentti voimakkaasti sekoittaen. Lisää halutessasi myös säilöntäaine maaliin.
  • Hauduta vielä vähintään 30 minuuttia, mieluummin n. tunti.
  • Anna maalin jäähtyä hieman, ja sekoita huolellisesti vielä ennen maalaustöihin ryhtymistä.

HUOM!

  • Älä anna liisterin tai maalin palaa pohjaan.
  • Keitos kuohuu herkästi yli, joten valvo keitosta jatkuvasti, ja ole valmiina pienentämään kaasuliekkiä tai poistamaan polttopuita.
  • Punamullan sijaan voidaan käyttää myös muita väripigmenttejä. Tummat sävyt valmistetaan kuten punamulta, vaaleat sävyjen valmistuksessa käytetään rautasulfaatin sijaan sinkkisulfaattia sekä ruisjauhon sijaan vehnäjauhoja.

Vaaleiden keittomaalien valmistus:
Vaaleat keittomaalit (esim keltamulta sekä valkoiset ja vaaleat keittomaalit) valmistetaan kuten punaiset ja tummat sävyt. Reseptiä muutetaan kuitenkin vaaleiden maalien kohdalla seuraavasti:

  • Ruisjauhon sijasta käytetään vehnäjauhoja.
  • Rautasulfaatin sijaan käytetään sinkkisulfaattia, joka ei harmaannuta puuta kuten rautasulfaatti.

Käsiteltävät pinnat:
Keittomaalilla voi maalata sahalautapintoja sekä aiemmin keittomallilla maalattuja pintoja. Kalvon muodostavalla maalilla (puunsuojaöljyt, alkydi-, pellavaöljy-, akrylaatti- yms. maalit) maalatuilla pinnoilla keittomaali ei pysy, vaan huuhtoutuu nopeasti sateen mukana pois. Keittomaali edellyttää karheaa alustaa. Hölylätyille pinnoille keittomaali tarttuu vasta useamman vuoden kuluttua, kun höylätty pinta on kauttaaltaan harmaantunut ja haristunut.

Riittoisuus:
n. 3-5 m2 / litra. Menekkiin vaikuttaa alustan karheus sekä maalin paksuus. Kertasively

Maalaaminen:
Aiemmin keittomaalilla maalatut pinnat tulee puhdistaa irtoliasta ja vanhasta keittomaalista harjaamalla joko jäykällä juuriharjalla tai teräsharjalla.
Maalilla voidaan maalata heti tuoreeltaan kuumana. Maali levitetään kohtalaisen runsaasti pehmeähköllä maalausharjalla tai siveltimellä. Maalaus tulisi suorittaa ilman jatkoksia muutama lauta kerrallaan päästä päähän, sillä kuivahtaneet työsaumat voivat näkyä hyvin pitkään maalatulla pinnalla.
Paras maalaussää on pilvipouta. Lämpötilan tulee olla yli + 5 °C maalaamisen ja maalin kuivumisen ajan. Ilman suhteellisen kosteuden tulisi olla alle 90 %. Maalausta suorassa auringonpaahteessa tulisi välttää, sillä auringon lämmittämällä pinnalla maali jämähtää melko nopeasti.

Huoltokäsittely:
Keittomaali kuluu vähitellen pois liituuntumalla. Vanha keittomaalipinta voidaan käsitellä uudelleen seuraavasti: Maalattavat pinnat harjataan puhtaaksi irtoliasta ja irtoavasta punamullasta jäykällä harjalla (esim. juuriharjalla) tai teräsharjalla. Tämän jälkeen pinnat maalataan kertaalleen keittomaalilla.

Ohenne ja työvälineiden pesu:
Maalia voidaan tarvittaessa ohentaa vedellä. Työvälineet puhdistetaan vedellä ja mäntysuovalla.

Säilyvyys:
Maali säilyy pari-kolme päivää ilman säilöntäainetta. Säilöntäainelisäyksellä (natriumbentsoaatti) maali säilyy viikkoja, parhaassa tapauksessa kuukausia, suljetussa astiassa. Ei saa jäätyä.

  • Kaikki keittomaalituotteemme löydät täältä.

TÄRKEÄÄ:
Kymin Palokärjen sivuilla esitellyt reseptit ja työohjeet ovat vain yksi vaihtoehto monien ohjeiden ja reseptien joukossa. Suosittelemme aina kokeilemaan työohjetta tai reseptiä pienemmällä määrällä tai pinnalla ennen varsinaiseen työhön ryhtymistä, sekä pitämään mielessä että kaikissa töissä hyvän lopputuloksen aikaansaamiseksi vaaditaan kokeilunhalun lisäksi kokemusta ja ammattitaitoa.

Koska Kymin Palokärki ei voi vaikuttaa itse tehdyn maalin valmistus-, käyttö- ja työskentelyolosuhteisiin, vastaamme vain toimittamiemme tuotteiden ja raaka-aineiden laadusta. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat maalin valmistamisesta ja käytöstä tai maalin ja sen raaka-aineiden käytöstä vastoin niiden käyttötarkoitusta.


Sävyt: Extra = Falunpunainen (vas), Italianpunainen (keskellä), Keltamulta Priima (oik)

Keittomaalipaketti n. 60 litralle maalia

Alkaen
60,00

Ei varastossa

Punamulta, Italianpunainen | Hangon Väri

Punamulta, Italianpunainen | Hangon Väri

Alkaen
20,00

Ei varastossa

Punamulta EXTRA | Hangon Väri

Punamulta EXTRA | Hangon Väri

Alkaen
18,00

Saatavuus vaihtelee pakkauskoon mukaan

Keltamulta PRIIMA  | Hangon Väri

Keltamulta PRIIMA | Hangon Väri

Alkaen
23,50

Saatavuus vaihtelee pakkauskoon mukaan

Rautasulfaatti / Rautavihtrilli | Hangon Väri

Rautasulfaatti / Rautavihtrilli | Hangon Väri

Alkaen
5,00

Ei varastossa

Sinkkisulfaatti  | Hangon Väri

Sinkkisulfaatti | Hangon Väri

Hinta
9,50

Varastossa

Vernissa, keitetty pellavaöljy | Kymin Palokärki

Vernissa, keitetty pellavaöljy | Kymin Palokärki

Alkaen
10,30
Vernissa, keitetty pellavaöljy | Ottosson Färgmakeri

Vernissa, keitetty pellavaöljy | Ottosson Färgmakeri

Alkaen
11,50

Varastossa

Natriumbentsoaatti (säilöntäaine)

Natriumbentsoaatti (säilöntäaine)

Hinta
4,00
Keltaokra JOLES, väripigmentti

Keltaokra JOLES, väripigmentti

Alkaen
5,00

Saatavuus vaihtelee pakkauskoon mukaan

Englanninpunainen P.R.101, väripigmentti

Englanninpunainen P.R.101, väripigmentti

Alkaen
5,00

Varastossa

Heinäkuu tuo muutoksia aukioloaikoihin. Lue lisää täältä.

Tietoa meistä



Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Kymin Palokärki on lomalla 18.7.-2.8.
- Viimeistään 17.7. tehdyt tilaukset käsitellään normaalisti
- Emme ota vastaan tilauksia 18.-26.7. (kassa on suljettu)
- 27.7.-2.8. tehdyt tilaukset käsitellään 3.8. alkaen
- Loman aikana asiakaspalvelu sekä varastomyymälä on suljettu


Yleistä

Kymin Palokärki varaa oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja ilman etukäteisilmoitusta julkaisemalla päivitetyt toimitusehdot. Sen vuoksi sinun tulee tarkistaa toimitusehdot joka kerta, kun olet tekemässä tilausta.

Kaikki verkkokaupassamme esitetyt hinnat sisältävät alv 24 % (kirjat alv 10 %). Tuotteiden hinnat ovat voimassa sitoumuksetta toistaiseksi. Tuotteiden hinnat sekä mahdolliset kampanja- tai asiakasalennukset voivat muuttua ilman etukäteisilmoitusta.

Yritysmyynnissä noudatamme Kymin Palokärjen yleisiä yritysmyyntiehtoja. Yritys voi tilata tuotteita kaikille avoimesta verkkokaupastamme, tai rekisteröityä halutessaan yritysverkkokauppaamme asiakkaaksi. Yritysasiakkaaksi rekisteröitynyt asiakas voi myös hakea Kymin Palokärjen laskutustiliä.

Toimitusehdot yritysasiakkaille löytyvät täältä.

1. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta.

Lisää halutut tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle, jossa annetaan toimitusosoite, sekä valitaan toimitustapa ja maksutapa. Onnistuneen tilauksen jälkeen tilaus rekisteröityy Kymin Palokärjen järjestelmään, ja tästä ilmoitetaan välittömästi asiakkaalle näytöllä ja sähköpostitse.

Tuotteita myy Kymin Palokärki (y-tunnus 2123109-4). Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotevalikoimamme ja hintamme ovat voimassa sitoumuksetta toistaiseksi.

2. Tietosuoja ja asiakkaaksi rekisteröityminen

Kymin Palokärki on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Palvellaksemme sinua mahdollisimman hyvin, tarvitsemme sinusta tiettyjä henkilötietoja, joita käsittelemme tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tutustu tietosuojaselosteeseen tästä.

Asiakkaaksi rekisteröityminen on vapaaehtoista ja verkkokaupasta voi hyvin tilata ilman rekisteröitymistäkin. Asiakkaaksi rekisteröitymällä voit myöhemmin tarkastella tilaushistoriaasi omalla asiakassivullasi.

Yritysverkkokauppamme (b2b.kyminpalokarki.fi) edellyttää rekisteröitymistä ja yritysasiakastilin avaamista.

Yritysasiakastili (B2B-asiakastili) voidaan avata vähintään vuoden ikäiselle kauppa-, alv- ja ennakkoperintärekisterissä olevalle yhtiölle (oy, ky, ay tai osuuskunta) tai yhteisölle (säätiö, yhdistys).

3. Maksutavat

3.1 Maksu verkkokaupassa

Verkkokauppamme maksunvälityksestä vastaa Checkout Finland Oy. Checkout tarjoaa useita maksutapavaihtoehtoja. Käytössäsi ovat verkkopankkimaksut, maksu luottokorteilla (Visa / Master Card) sekä mobiilimaksut.

Lisätietoja Checkoutin tarjoamista maksutavoista löydät täältä.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosreksiteriin. Checkout Finland Oy:n  yhteystiedot:

Checkout Finland Oy
Y-tunnus: 2196606-6

Eteläpuisto 2 C

33200 Tampere
puh. 0800 552 010 (ma-su 06:00-23:00)
sähköposti: [email protected] (www.checkout.fi)

3.2 Lasku yrityksille ja yhteisöille

Yritysmyynnissä noudatamme Kymin Palokärjen yleisiä yritysmyyntiehtoja. Yritysasiakkaaksi rekisteröitynyt asiakas voi hakea Kymin Palokärjen laskutustiliä. Laskutustilin avaamisen jälkeen on mahdollista tilata tuotteita verkkokaupastamme myös laskulla. 

Tarkistamme laskutustiliä hakevan yrityksen luottotiedot. Laskutustilin avaaminen edellyttää myönteistä luottopäätöstä.

- Laskutuslisä 6,00 €
- Laskulla maksuaika 10 vrk ja viivästyskorko 12 %.

Erääntyneet saatavamme siirretään eräpäivän jälkeen perintäyhtiö Visma Financial Solutions Oy:lle, joka vastaa erääntyneiden saataviemme maksuhuomautuksista ja perinnästä. Perintäyhtiö vastaa myös laskuihimme liittyvien viivästys- ja perintäkulujen perinnästä.

Pidätämme oikeuden evätä yritykseltä mahdollisuuden laskulla tilaamiseen, jolloin tilaukset voidaan maksaa verkkokauppamme tarjoamilla maksutavoilla tilauksen yhteydessä.

4. Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaus- ja maksutietosi.

Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota viivytyksettä yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina tilausnumerosi saatavilla.

Tarkasta aina, että lähetyksen sisältö vastaa tilausvahvistuksella ilmoitettua tuotelistausta.

5. Tilausten toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen, Ruotsiin, Viroon, Latviaan, Liettuaan, Tanskaan ja Saksaan. Tilaukset toimitetaan verkkokaupan kassalla esitellyillä toimitustavoilla, joista asiakas valitsee itselleen sopivimman. Jokainen lähetys saa seurantakoodin, jonka avulla toimituksen etenemistä voi seurata seurantapalvelun kautta.

Kymin Palokärki pidättää itsellään oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa, sillä tuotteidemme ominaispainot vaihtelevat hyvin paljon. Tästä syystä voi tilauksen pakkaamisen yhteydessä joskus käydä ilmi, että sitä ei voida toimittaa tilaksen yhteydessä valitulla toimitustavalla. Ilmoitamme aina tilauksen toimitustavan vaihdosta asiakkaalle.

Tuotteet voi myös tilata noudettavaksi varastomyymälästämme ilman toimituskuluja. HUOMIOI VARASTOMYYMÄLÄN AUKIOLOAJAT!

6. Toimitusajat

Tilausten käsittelyaika varastotuotteille on 2-5 arkipäivää. Kun tilaus lähtee varastoltamme, saapuu se perille määräasemalle yleensä n. 1-3 arkipäivän kuluessa (Suomessa).

Jos tuotetta ei ole varastossa, on sen kohdalla maininta "Ei varastossa. Tilauksen käsittelyaika n. X-Y arkipäivää". Tämä tarkoittaa, että vastaanotettuamme tilauksenne valmistamme tuotteen tai tilaamme tuotetta toimittajaltamme seuraavan normaalin tilauksemme yhteydessä, ja saamme yleensä tuotteen valmistettua tai varastoon tuotteen kohdalla ilmoitetussa ajassa.

Mikäli tuotetta on osittain varastossa (esimerkiksi kun tilataan 3 kpl tuotetta, mutta varastossa on vain 2 kpl), ilmoitetaan tästä verkkokaupan kassalla. Samalla kerrotaan tilauksen arvioitu käsittelyaika.

Mikäli jotain tuotetta ei ole heti saatavilla, jää tilaus odottamaan kunnes kaikki tuotteet ovat saatavilla. Ilmoitamme aina jos toimitusaika venähtää

HUOMAATHAN, ETTÄ JOILLAKIN TUOTTEILLA TOIMITUSAIKA VOI OLLA KOVIN PITKÄ (ESIM. ERIKOISSÄVYTYKSET JA TILAUSSÄVYTYKSET). EMME VALITETTAVASTI VOI VAIKUTTAA VALMISTAJAN KÄSITTELYAIKOIHIN TAI KULJETUSLIIKKEEN AIKATAULUIHIN.

Lähetämme sähköpostitse ilmoituksen, kun tilaus on käsitelty ja lähetetty varastoltamme.

7. Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta, tilauksen painosta sekä siitä, sisältääkö tilaus vaaralliseksi luokiteltuja aineita (VAK-tuotteita). Näet eri toimitustapojen hinnat verkkokaupan kassalla.

Voimme tarjota ilmaisia tai edullisempia toimituksia kampanjoiden yhteydessä esimerkiksi tietyn ostorajan ylittäville tilauksille. Ilmaiset tai edullisemmat toimitustavat eivät välttämättä koske kaikkia toimitustapoja, sillä mahdollisia toimitustapoja rajoittaa esimerkiksi tilauksen sisältö, paino, sekä lähetyksen pakettimäärä.

8. Palautus- ja peruutusehdot

8.1 Haluatko palauttaa tuotteen?

Jos haluat palauttaa verkkokaupastamme tilaamaasi tuotteen, on kuluttaja-asiakkaalla kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus- ja peruutusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Yleiset toimitusehdot yrityksille löytyvät täältä.

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tai sen osan palauttamista osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16, la 10-13) viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Muistathan, että palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen.

Etämyynnissä kuluttajansuojalaki edellyttää mahdollisuutta tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Tästä syystä maalipurkkeja ei saa avata, eikä pigmenttipurkkien sinettiä rikkoa. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä myyntikunnossa.

Noutovarastoltamme (Rautapolku 8, 07310 Sannainen) ostetuilla tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

HUOM: Tuotteille ei myönnetä palautusoikeutta jos se on erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan valmistettu, tilattu tai muokattu, jos työn suorittaminen on ehditty aloittaa, tai jos juuri asiakkaalle tilattavan tuotteen ostotilaus tavarantoimittajalta on valmistunut. Palautusoikeus ei siis koske maalien erikoissävytyksiä, tilauksesta valmistettavia tai sävytettäviä tuotteita tai asiakkaalle erikseen tilattavia muita kuin varastossa pidettäviä eri tuotteiden pakkauskokoja.

8.2 Tilauksen peruuttaminen

Jos emme ole vielä ehtineet lähettää, valmistaa tai valmistuttaa tuotetta sinulle, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet jo vastaanottanut tuotteet, kuluttaja-asiakkaalla on aina tilauksen vastaanottamisesta laskettuna 14 päivän peruutusoikeus käyttämättömille tuotteille. Peruutuksesta tulee aina ilmoittaa asiakaspalveluumme.

Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi.

HUOM: Tuotteella ei ole peruutusoikeutta jos se on erityisesti asiakkaan toiveiden mukaan valmistettu, tilattu tai muokattu jos työn suorittaminen on ehditty aloittaa, tai jos nimenomaisesti asiakkaalle tilattavan tuotteen ostotilaus valmistajalta on valmistunut.

8.3 Tilaaja vastaa palautuskustannuksista

Emme tarjoa maksuttomia asiakaspalautuksia. Voit palauttaa tilauksen tai sen osan meille esimerkiksi Matkahuollon bussipakettina omalla kustannuksellasi.

Emme ota vastaan palautuksia, jotka on lähetetty meille ilman että asiasta on erikseen sovittu etukäteen.

Matkahuollon pakettihinnasto Matkahuollon verkkosivuilla.

8.4 Maksujen palautus

Kun palautus on saapunut meille, palautamme tuotteiden hinnan sekä tilauksenne yhteydessä veloitetut toimituskulut 14 päivän kuluessa sille maksuvälineelle, jolla tilaus alunperin maksettiin.

Mikäli palautus sisältää vain osa tilauksen tuotteista, palautetaan tuotteen/tuotteiden osuus toimituskuluista.

8.5 Palautusohjeet

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tai sen osan palauttamista osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16, la 10-13) viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Palautukset tulee tehdä Matkahuollon bussipakettina, sillä maaleja ja muita vaarallisia aineita ei saa kuljettaa Postin välityksellä. Matkahuollon pakettihinnasto Matkahuollon verkkosivuilla.

Pakkaa tuotteet mahdollisimman hyvin, kätevimmin pakettiin jossa tilaus toimitettiin. Täytä ja laita pakettiin mukaan palautuslomake, joka on tulostettavissa sähköpostitse toimitetun tilausvahvistuksen kautta.

Palautusosoite on:
Kymin Palokärki
Rautapolku 8
07310 Porvoo

Huomioithan, että tuotteen tulee olla käyttämätön. Mikäli tuotetta on käytetty, tuotepakkaus (esim. pigmentti- tai maalipurkki) on avattu, tai se ei muuten ole myyntikunnossa, emme valitettavasti voi hyvittää tuotteen hintaa.

9 Ongelmatilanteet

9.1 Saitko väärän tuotteen tai oliko tuotteessa virhe?

Pahoittelemme tapahtunutta! Ilmoitathan virheestä heti asiakaspalveluumme niin voimme sopia toimitetun tuotteen palautuksesta ja korvaamisesta. Pyrimme korvaamaan virheen ensisijaisesti toimittamalla oikean tuotteen mahdollisimman pian. Jos tämä ei ole mahdollista palautamme tuotteesta maksetun hinnan käyttämällesi maksuvälineelle.

9.2 Oliko tuote vaurioitunut?

Pahoittelemme tapahtunutta! Pyrimme aina pakkaamaan lähetyksemme hyvin, jotta tuotteet saapuisivat ehjinä perille, mutta valitettavasti kovakourainen käsittely matkalla voi aiheuttaa sen, ettei tuote saavukaan perille ehjänä. Tee tällaisessa tilanteessa välittömästi vahinkoilmoitus rahdin kuljettajalle, ja ota tämän jälkeen viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimituksesta ja viallisen tuotteen palautuksesta. Korvaava lähetys toimitetaan samalla toimitustavalla kuin alkuperäinen lähetys.

HUOM!

Kaikissa kysymyksissä voitte ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon 010-3212860 (ark 9-16, la 10-13). Puhelun hinta kiinteän verkon liittymästä 8,35 snt/puh + 6,00 snt/min ja matkaviestinverkon liittymästä 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit